Pregunta más frecuente
El sistema de Abono por Artículo es un proceso que se encarga de mantener un registro de los abonos de dineros que realiza a la sucursal por un determinado artículo para posteriormente ser utilizados todos o partes de estos en el pago de algún producto. Debe quedar claro que si bien el nombre es Abono por Artículo, el abono que se realiza no está asociado a ningún producto y el cliente podrá utilizar el monto alcanzado en la totalidad de sus abonos en lo que desee, por lo que si el cliente abona por un artículo específico es responsabilidad de la sucursal separar el producto hasta que el cliente pague su totalidad.
Para realizar el abono por artículo se debe considerar los siguientes pasos:
- El vendedor debe Registrar o tener registrado al cliente en el sistema independiente que sea con boleta ó factura.
- Pasar por caja e ir a la opción "Abono por Artículo" (Acceso directo botón F6).
- En el formulario se deben ingresar todos los datos del cliente y el presente monto para el abono.
Una vez llenado el formulario el sistema imprimirá un comprobante tanto para el cajero como para el cliente para su resguardo.
Una vez realizado el procedimiento anterior el cliente tiene un año para cobrar su abono, para esto debe presentar uno o varios comprobantes según corresponda para hacer válido su cobro. el procedimiento por sistema para realizar el pago mediante abono es el siguiente.
- Generar el ticket (Factura, Boleta) con el producto en cuestión y a nombre del cliente que registró el abono.
- Pasar por caja y registrar el ticket, en la opción de forma de pago en la parte inferior clickear los abonos asociados al cliente, aquí se pueden elegir todos o parte de ellos, luego finalizar la venta.
- Si el cliente no completó el monto total con los abonos, al finalizar saldrá a pagar la diferencia de los abonos y la venta total.
- Una vez finalizada la venta, el abono desaparecerá del sistema. El cajero debe guardar el comprobante de abono para el cuadre de caja correspondiente.